Gyakran Ismételt Kérdések (Gy.I.K.)

 

A web áruházban Ön regisztráció és rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, információkat, készülék leírásokat és programokat tölthet le termékeinkről.

 

Web áruházunkban rendelését csak regisztráció után adhatja fel!

 

 

 

A GYORSKERESÉS konzolban (a web áruház jobb szélén felül található) a keresendő termék nevét, típusszámát vagy egyéb paramétereit lehet beírni keresési szempontnak.

 

 

 

Megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését eljuttatja a hozzánk. Megrendelése akkor lép életbe, ha megrendelését kollégáink e-mail-ben vagy telefonon visszaigazolják. Felhívjuk figyelmét, hogy minden esetben valós adatokat adjon meg, ellenkező esetben megrendelését semmisnek tekintjük. Határnapok számítására a Ptk. rendelkezései az irányadóak. Az eladó a szerződést megrendelésben feltüntetett időpontban teljesíti - de legkésőbb a megrendeléstől számított 30 napon belül. Az eladó a házhozszállításhoz alvállalkozót vehet igénybe.

 

 

 

A web áruházunkban leadott és visszaigazolt rendeléseket vidékre 24h-án belül kiszállítjuk! Budapest területére történő rendelést cégünk még aznap megpróbálja kiszállítani.

 

 

 

Magyarország területén a házhozszállítás DÍJTALAN!

 

Ha a megjelölt időpontban a megrendelő hibájából nem lehetséges a kézbesítés, akkor későbbi - egyeztetett - időpontban ismételten kézbesítésre kerül a megrendelt termék. A megrendelőt mind az eredeti, mind az újabb kiszállítás költsége, továbbá az eladó ezzel kapcsolatosa felmerült kiadásainak pénzbeli összege terheli.

 

 

A vidékre a futárszolgálatos szállítás üzemel, így az Ön által megrendelt terméket 24 órán belül kiszállítjuk az ország bármely pontjára! A szállítás díja egységesen díjtalan!

 

 

Magyarország területén ingyenes.

 

 

A megrendelt terméket:

 

a) házhozszállítás esetén a kiszállításkor készpénzzel.

 

b) átutalással: Előreutalással tudjuk utalásos fizetési igényüket teljesíteni. 

(Amint megérkezik számlánkra, az utalt összeg, telefonos egyeztetést követően kiszállítjuk a megrendelt terméket.)

 

 

Az internetes vásárló az áru átvételét követő 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállás joga az áru átvételének napjától gyakorolható. Ennek módjáról a vállalkozás és a fogyasztó közötti szerződések szabályairól részletesen a Kormány 45/2014. ( II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. Az elállás esetén a vásárlónak a készülékhez küldött garancialevelet illetve a számlát is vissza kell juttatnia részünkre! A GSM-DEPO HUNGARY KFT. Kizárólag sérülésmentes (fóliás kijelzős, karcmentes, nem használt), hiánytalan csomagolású, összes tartozékkal rendelkező (töltő, memóriakártya, headset stb.) termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a teljes vételárat. Az ügyfél viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaküldésével felmerülő költségeket. Sérült, hiányos csomagolás, illetve nem megfelelő használatból eredő sérülések esetén csak a sérülések, hiányok pótlásának értékcsökkenésével tudjuk a vételárat visszautalni. A GSM-DEPO HUNGARY KFT. Fenntartja a jogot, hogy az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárát a vásárló szerződéstől való elállása esetén a fogyasztóval szemben érvényesítse. Amennyiben a visszaküldött csomag a fenti feltételek mindegyikének megfelel, A GSM-DEPO HUNGARY KFT. Kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő legkésőbb 30 napon belül hiánytalanul visszautalja. A fogyasztónak minősülő vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül (beleértve természetesen a 14.-ik naptári napot is) elállhat indokolás nélkül. Ennek módjáról a vállalkozás és a fogyasztó közötti szerződések szabályairól részletesen a Kormány 45/2014. ( II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. Az elállás jogát a vásárló attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor átvette az árut. Az elállási nyilatkozatát a fogyasztó a kapcsolat menüben feltüntetett telefonszámon, e-mail vagy postai címen jelezheti, közölheti cégünkkel.

A termék visszajuttatásáról a vásárlónak kell gondoskodnia a saját költségén az elállási jog gyakorlása esetén. A vásárló utánvétellel nem küldheti vissza az elállással érintett terméket! A GSM-DEPO Hungary Kft. nem teljesít utánvételes átvételt! Cégünk a fogyasztótól követelheti elállás esetén az nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését! A vásárlót az elállás kapcsán ezeken kívül semmilyen más költség nem terheli.

 

 

      > meghatározott jogszabályok által további esetekben.

 

 

A GSM-Depo Hungary Kft. ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az GSM-Depo Hungary Kft. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók az GSM-Depo Hungary Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

 

 

Az általunk forgalmazott készülékek gyári dobozosak, gyárilag kártya függetlenek és a gyártó által hozzá adott tartozékokkal kerül eladásra. Cégünk nem csak egy töltőt ad a készülékhez! Cégünk garantálja, hogy a készüléket gyári dobozában az összes tartozékával együtt szállítja ki Önnek!

 

 

a) Magyar garanciával, ami 12 - 24 hónap a készülék gyártója (Nokia, Sony Ericsson, Samsung, Motorola, Apple, LG, Sony, HTC, Blackberry, Caterpillar, stb) által nyújtott teljes körű garancia. A gyártó által kiadott garancia levelet vásárláskor megkapja, így a készüléket meghibásodás esetén a gyártó által kijelölt hivatalos márkaszervizbe kell vinni.

 

 

b) A készülék forgalmazója, azaz a GSM-Depo Hungary Kft. által vállalt 12 hónap teljes körű garancia. A készülék meghibásodása esetén a készülékek javítása a megfelelő magyarországi márkaszervizekben történik.

  

A garancia típusáról a web áruházunkban tájékozódhat vagy érdeklődjön telefonon, e-mailben.

 

Garanciális igényét az eredeti sorozat számmal ellátott garancia levéllel érvényesítheti, ezért kérjük, hogy ezt az iratot gondosan őrizze meg. Elveszett vagy megrongálódott garancia levelet nem áll módunkban pótolni. A garancia levélen történő bármilyen, utólagos beavatkozás, átírás, törlés vagy valótlan adatok bejegyzése a garancia levél érvénytelenségét vonja maga után.

  

 

• Rendeltetés ellenes használat, helytelen tárolás vagy szállítás.

• Hibás vagy szakszerűtlen kezelés, kopó alkatrészek rendeltetésszerű használatából eredő kopása esetén.

• Hibásan telepített, nem jogtiszta szoftver vagy vírus okozta meghibásodás.

• Szoftverfrissítés közben okozta károk: (telepítés közben megállt, nem megfelelő nyelvi telepítés, stb.) 

• Karbantartási – tisztítási munkák esetén eredő károk.

• Nem rendeltetésszerű, a használati útmutatóban leírtaktól eltérő használat

• Mechanikai sérülés

• Folyadék okozta sérülés, nem megfelelő üzemeltetési környezet

• Nem eredeti tartozék okozta sérülés

• Illegális (tört) vagy nem a készülékhez tartozó szoftver

• Illetéktelen vagy szakszerűtlen javítás vagy beavatkozás

• Nem megfelelő feszültség használata

• Helytelen tárolás

 

 

 a) Különbözeti adózás szerinti bruttó ár:

 

(**)A GSM-Depo Hungary Kft. az 1992. évi LXXIV. Törvény alapján jogosult különbözeti adózásra. A honlapon feltüntetett árak a vásárláskor fizetendő bruttó árak, melyek 0%-os Áfa-t tartalmaznak. Ezt a számlát költségként el lehet számolni, viszont az Áfa-t nem lehet belőle visszaigényelni.

 

b) Bruttó 27%-os áfa-s ár:

 

(*) A weblapunkon található bruttó ár 27%-os ÁFA tartalommal rendelkezik. Ezt a számlát költségként el lehet számolni és az áfa-t vissza, lehet igényelni.

 

Levelezés:

 

Web-áruházunk működésének elsődleges célja a vevők igényeinek és elvárásainak megfelelni, mind a termékek és szolgáltatások tekintetében egyaránt. Célunk megvalósítását leginkább a vevőktől kapott visszajelzések, javaslatok és esetleges reklamációk segíthetik, ezért kérjük, segítse munkánkat észrevételeivel, javaslataival.

 

 

Kapcsolat:

 

Cégnév: GSM-DEPO HUNGARY Kft.

Cégjegyzékszám: 10-09-028442

Adószám: 14361748-2-10

Közösségi adószám: HU14361748

Bankszámlaszám: 10300002-10536455-49020017 (MKB Bank)

 

Mobil: 06/70-318-72-88 - 06/70-55-06-555 - +36/70-252-8255

 

 

Hívható: 9:00h-tól - 19:00h-ig

 

E-mail: info[kukac]gsmdepo.hu

 

 

GSM-Depo Hungary Kft.

3001 Hatvan

Pf,: 216